Ce bilan analyse le circuit des appels, l’évolution des flux des appels traités, la population concernée et les différentes formes de danger.

On y apprend par exemple que :

  • 32 766 appels ont été traités (90 par jour) ; 40,6 % proviennent de la famille proche.
  • 3 645 appelants sont les mineurs concernés par la situation.
  • 43 informations préoccupantes  et 47 aides immédiates ont été effectuées par jour.
  • 94,4 % des auteurs présumés sont membres de la famille proche.
  • 1/3 des dangers évoqués sont des violences psychologiques.

Par ailleurs, cette année l’étude est suivie d’un focus sur les appels concernant les mineurs âgés de 0 à 6 ans.

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